KONFLIKTER OG ARBEJDSLÆDE

Når  konflikterne bliver   mindre,  bliver arbejdsglæden større!

Mennesker er forskellige og har forskellige interesser og behov, og derfor vil der altid opstå konflikter, når flere mennesker er sammen. Men afhængigt af hvordan konflikterne håndteres, påvirker de os på forskellige måder.

Jeg tilbyder kurser og udviklingsforløb med fokus på at ejere, ledere og medarbejde kan lære at forstå og håndtere konflikter på en konstruktiv måde, så frustrationer, vrede og uvenskaber kan undgås og erstattes af bedre samarbejde, bedre trivsel og mere arbejdsglæde.

Kurser og udviklingsforløb kan vare fra 2 timer til flere dage. Graden af dialog og træning varierer, men deltagerne vil altid skulle deltage aktivt.

Kurser og udviklingsforløb kan holdes på  arbejdspladsen eller et andet sted efter  virksomhedens valg.

HVAD HAR I BRUG FOR?

Mine kurser i konflikthåndtering tager udgangspunkt i, at vi ikke  kan undgå konflikter, men at vi ofte kan blive bedre til at håndtere de konflikter, vi havner i.

Der er en stor mulighed for individuel tilpasning af indholdet, så kurset kommer til at dække jeres ønsker og behov.

Disse emner kan bl.a. inddrages:

Hvad er en konflikt?

Konflikters eskalering

Forholdet mellem sag og relation

Konfliktmønstre

Konfliktens dimensioner (hvad handler det om?)

Fakta og fortolkning

Værdier og behov

Metoder til konfliktløsning

Argumentation, forhandlinger og dialog

Trivsel og anerkendelse

Et godt arbejdsmiljø